Már megint vásároltam, de miért?
GAZDASÁGI ROVAT
Petercsák Fanni
10/7/2024
Egy gyors Instagram story az új kedvenc termékünkről, egy TikTok videó egy új, általunk kedvelt helyről, és bár észre se vetted, már te is szponzorált tartalmat készítettél.
Írta: Petercsák Fanni
A mai social platformok szinte észrevétlenül alakítják a mindennapjainkat – és ami még fontosabb: a vásárlási szokásainkat is. De hogyan vált a közösségi média a fogyasztás új központjává?
Biztosan találkoztál már a hirdetések során azzal a bizonyos hashtag jellel, amely elsősorban a szponzorált posztok termékmegjelenítésében, fizetett hirdetés feltüntetésében játszik nagy szerepet. Az influencerek hitelessége és közvetlen kommunikációs stílusa megkönnyíti a fogyasztók befolyásolását, anélkül, hogy nyilvánvalóan reklámot éreznének.
A közösségi média platformok újítása a mikro-hirdetések terjedését eredményezi: rövid, célzott reklámok, amelyek pár másodpercig láthatók. Ebben a rohanó világban ez a legnépszerűbb technika, hiszen mi fiatalok, a célközönség, szeretjük, hogyha valami látványos és lényegre törő..
Kezdjük az alapokkal: a közösségi média ma már nem csak a baráti kapcsolatok fenntartásáról szól. Olyan komplex rendszerré vált, amely folyamatosan kínál új termékeket és szolgáltatásokat, gyakran anélkül, hogy a felhasználó tudatosan keresné őket. Gondolj csak bele: hány olyan alkalom volt, amikor csak pörgetted a feeded, és egy pillanat alatt beleszerettél egy termékbe? Ez nem véletlen.
A platformok algoritmusai folyamatosan figyelik, hogy mire kattintasz, mit nézel meg, és mit kedvelsz. Ezek az adatok segítenek a hirdetőknek abban, hogy pontosan olyan termékeket és szolgáltatásokat tegyenek eléd, amelyekre valószínűleg szükséged van – vagy amik iránt legalábbis érdeklődni fogsz. A közösségi média egyfajta „digitális pláza” lett, ahol mindig van valami új, izgalmas ajánlat.
Egy másik kulcsfontosságú elem a közösségi médiában az influencerek szerepe. Ha egy terméket az egyik kedvenc Instagrammered ajánl, valószínűbb, hogy meg is fogod vásárolni. De pontosan miért? Mert az influencerek a „személyes kapcsolat” érzését keltik bennünk. Olyanok, mintha egy közelebbi ismerősünk lenne, akiktől tanácsot kérünk, és akiknek megbízunk az ízlésükben. Érdekesség, hogy azoknak az influenszereknek, akik kevesebb követővel rendelkeznek (néhány ezer- tízezer) sokkal inkább adunk a véleményükre, hiszen őket még közelebbinek érezzük magunkhoz.
De miért lett a vásárlás ennyire szórakoztató? A válasz egyszerű: a közösségi média játszva alakította át a vásárlási folyamatot. Az állandó új termékek, a flash sale-ek és a korlátozott ideig tartó ajánlatok olyan érzést keltenek, mintha mindig lenne valami, amit érdemes elkapni. Ez a „félelem attól, hogy lemaradsz” (FOMO – fear of missing out) egy pszichológiai trükk, amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy azonnal vásároljanak, mert különben lehet, hogy később nem lesz rá lehetőségük.
Az online vásárlás ma már egyfajta „élmény” lett. Az Instagram és TikTok feedekben megjelenő termékajánlók, kihívások vagy unboxing videók mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlás ne csak szükséglet legyen, hanem szórakozás is.
Persze a kérdés, hogy ez a fajta vásárlási élmény mennyire egészséges. A közösségi média képes arra, hogy olyan szinten „kényszerítse” a vásárlást, amely néha túllépi a józan határokat. Az állandó hirdetések, az influencerek nyomása és a FOMO érzése gyakran arra ösztönöz, hogy olyan dolgokat vásároljunk, amikre valójában nincs is szükségünk.
A túlzott vásárlási vágy azonban nem feltétlenül jelent rosszat, legalábbis a gazdaság szempontjából. A modern gazdaságban a fogyasztás pörgeti a keresletet, és ennek köszönhetően új munkahelyek jönnek létre és a piac is folyamatosan növekszik. Ugyanakkor fontos, hogy a fogyasztók tudatosak maradjanak, és felismerjék, amikor egy impulzusvásárlás mögött nem valódi szükséglet, hanem csak a közösségi média „nyomása” áll.
